Finance & Technologie

L'enquête: Evolution des modes de paiement

 

Les Magazine de l'Agefi, Supplément au numéro 77, avril 2001

ISSN 1422-6391

Quand la monnaie devient paiement 13
Paul H. Dembinski
Secrétaire général de l'Observatoire de la Finance, Genève

Dossier spécial

Après les chéquiers et la carte bancaire
Le porte-monnaie électronique: un avenir plein de promesses 14
Philippe Cambriel, Bull CP8

A perfect match in theory
E - Commerce & Card Payment System : a Perfect Match? 17
John Prideaux, Virtual Visa

A valuable alternative to cash and credit card
Mobile payment: when will the future arrive? 20
Niall O Cleirigh, Macalla software

Naissance d'un véritable moyen de paiement
Seul l'Etat a le droit de battre monnaie... quoique! 24
Elie Liberman, Happy Days

Rewarding customers for their loyalty
E-cash: the Key to Accelerating E-commerce 26
Tania Nadal, Zakis.com

Un établissement financier complet
Rôle de la Poste: on se dirige vers une banque postale 30
Alex Josty, Postfinance

La Banque WIR s'ouvre au public dans le secteur numéraire
Le système WIR: une tradition innovatrice qui se porte bien 37
Philippe Lambelet, Banque WIR

E-money is not yet specifically regulated in Switzerland
E-money and regulation in Switzerland and in the EU 40
Rolf H. Weber, University of Zürich

Money hardly exists any more
The Break-Up of Money: an emerging monetary order 42
Paul H. Dembinski, Observatoire de la Finance & Christophe Perritaz, SECO

Hausse des frais des services bancaires
Etre petit client des banques... devenir un consommateur averti 48
Monique Pichonnaz Oggier, Bureau Fédéral de la consommation

Marketing

Aide à la décision au conseil en placement
Investir sur mesure avec BBL Optimvest 54
Philippe Catry, Banque Bruxelles Lambert

At the root of business strategy
Why cross selling is proving to be so important? 59
Adrian Reynolds, SAS CRM Program

"Customer Relationship Management"
CRM: quels sont les réels enjeux pour le Private Banking? 62
Norbert Koninckx, Cap Gemini Ernst & Young

Offrir le même confort sur internet
Private Banking et Internet: utopie ou réalité? 67
Pascal Magnenat, Interaction

La Suisse continue à conserver ses avantages
Le premier réseau mondial de Private Banking 70
Herbert Julius Scheidt, Deutsche Bank

Stratégies

La concurrence fait rage
Facteurs de succès pour les services financiers en ligne 72
Tim Dührkoop, Namics

La banque suit l'évolution de sa clientèle
L'UBS choisit de miser sur une offre multicanal 78
Tony Knecht, UBS e-channel & products

Employing the right people in the right position
The role of Experienced Networkers People in technology 83
Duncan Lewis, Ebone

Management

ASP offers to users a wide range of potential benefits
Application Service Providers: Hype of Hope? 86
William Szepesi, Robert Ogniewicz and Xavier Buro, KPMG Consulting AG

The enterprise-wide information resources
Knowledge management: managing corporate information 91
Eric Leroy, Akodi

Pourquoi et comment implémenter un SSC
Réduire ses coûts grâce aux Shared Services Center 97
Claude Mumenthaler, PricewaterhouseCoopers

What are the important implications for banks?
The "e" Impact on the International Organisation of Private Banks 102
Richard Lowrie, IBM

Sécurité et Législation

Une menace qui pèse sur un grand nombre de sociétés
La sécurité informatique mise à l'épreuve des hackers 106
Christian Scherrer, Hacknet

Renforcer et garantir la sécurité sur Internet
La confiance c'est bien, la sécurité, c'est mieux 110
Urs Grimm, Swisskey

Droit privé suisse et e-commerce
Le législateur helvétique à l'épreuve d'Internet 115
Michel Jaccard, Tavernier Tschanz

Des solutions pour l'identification personnelle des clients
L'ouverture online d'un compte bancaire en Suisse 120
Philippe Zimmermann, Ernst & Young Ltd

The Global Transition from Paper to Digital
The Versatility of Public Key Infrastructure (PKI) Technology 124
Juan A. Avellan, WISekey